Rückerstattungsrichtlinie

Zahlungsrichtlinie

Alle unsere Pläne sind Einmalzahlungen. Es gibt keine automatischen Abonnements oder wiederkehrenden Gebühren. Sobald Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, haben Sie Zugriff auf die Funktionen Ihres ausgewählten Plans für die angegebene Dauer.

Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht auf unseren Servern. Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsabwickler von Drittanbietern verarbeitet.

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten Rückerstattungen nur in folgenden Fällen an:

• Technische Probleme, die Sie daran hindern, den Dienst zu verwenden, und unser Support-Team ist nicht in der Lage, das Problem innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu lösen
• Doppelte Zahlungen oder andere Abrechnungsfehler
• Andere systembedingte Probleme, die den Dienst unbrauchbar machen

Rückerstattungen werden NICHT gewährt für:

• Änderung der Meinung nach dem Kauf
• Unzufriedenheit mit den Serviceergebnissen oder Funktionen
• Benutzerfehler oder Missverständnis der Servicefähigkeiten
• Nicht Lesen oder Verstehen der Nutzungsbedingungen vor dem Kauf
• Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Gerät, Browser oder Internetverbindung

Wie man eine Rückerstattung beantragt

Um eine Rückerstattung für ein systembedingtes Problem zu beantragen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@ai-image-upscaler.com
2. Geben Sie Ihre Kontoinformationen, Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Systemproblems an
3. Fügen Sie relevante Screenshots oder Fehlermeldungen hinzu
4. Erlauben Sie unserem Support-Team, zu versuchen, das Problem zu lösen

Wenn unser Support-Team das Problem innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht lösen kann, werden wir Ihre Rückerstattungsanfrage bearbeiten. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter.

Rückerstattungsverarbeitung

Sobald Ihre Rückerstattung für ein systembedingtes Problem genehmigt wurde, gilt Folgendes:

• Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht
• Die Verarbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung verarbeitet wurde
• Ihr Zugang zum Dienst wird bei Genehmigung der Rückerstattung widerrufen

Häufig gestellte Fragen

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben oder Hilfe bei einem systembedingten Problem benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@ai-image-upscaler.com
Adresse: 123 Refund Street, Customer Service City, 12345